многоканальный телефон 8 495 661 39 92 заказать звонок задать вопрос
стальные двери • электронные системы безопасности

Архив новостей

Выберите период

от

до


Показать все новости

Отзывы

Пишет: Роберт, 13.02.2013 16:47:24

Мне дверь ставили 19 января 2013 года, остался всем очень доволен. Замерщик выполнил свою работу на отлично, слой монтажной пены со всех сторон двери, как я и просил, составил не более 1 см (это была лично моя просьба, может кто то на это смотрит иначе)! Хотя дверь была спецкомплектация-10, замерщик уточнял очень многие позиции по двери, и вносил корректировки, согласно нашим потребностям. Во время производства двери меня постоянно информировали по состоянию готовности, это было очень важно, так как квартира в новостройке и мне нужно было планировать дальнейший ремонт. Монтажники как я и просил приехали в выходной день, это спецы высшего класса, им отдельное спасибо, консультируют по всем вопросам, дают советы по эксплуатации. Так как у нас новостройка, то мне есть с чем сравнивать, со мной одновременно ставят двери все соседи! На двери, заказанные в других конторах, без слез не посмотришь )) Стальной дозор меня реально не подвел, за такой дверью я чувствую себя в безопасности!

ОТВЕТ:Добрый день, Роберт! Спасибо Вам теплый отзыв, Ваши искренние слова мотивируют нас работать с высокой степенью ответственности. По правилам размещения отзывов, если можно, то укажите номер договора.

Пишет: Богомолов Максим, 26.01.2013 23:32:28

Устанавливали 2 двери. Одну родителям жены и после этого себе. Очень довольны как самими дверьми (никогда не думал, что буду получать удовольствие от процесса отпирания/запирания двери :)), так и сервисом. Очень приятно происходит общение и очень корректно!

Отдельное спасибо за мебельную плёнку! Нам понадобилось пару метров и несмотря на то, что эта просьба к профилю компании не имела никакого отношения (разве что у нас не двери была эта плёнка), нам смогли организовать и её.

Еще раз спасибо! Всем советуем только Стальной Дозор!

ОТВЕТ:Максим, добрый день!
Спасибо вам за теплый отзыв, за оценку нашего труда. Мы стараемся создать для своих клиентов, в работе с нами, уверенную зону комфорта и безопасности.
Успешной Вам эксплуатации.
Сталной ДОЗОР на связи круглосуточно.

Пишет: Сергей, 10.12.2012 10:46:32

Дверь ставили 3 декабря. Дверью довольны, наши ожидания полностью оправданы. Спасибо!

Монтажникам отдельное спасибо. Хорошая работа.

По прошествии недельной эксплуатации проблем не обнаружили, кроме того, что после перекодирования сувального замка с монтажного ключа, четвертый полуоборот тяжеловат стал. Да, и стоит всё таки клиентов предупреждать, что перекодировка с монтажного ключа, это платная услуга.

ОТВЕТ:Сергей, спасибо за обратную связь.
Обычно замерщики об этом предупреждают, но мы обязательно проведем беседу, что бы повнимательней относились к консультациям ...

Пишет: Николай, 25.11.2012 21:39:28

Добрый день!
Дверь ставили 16 ноября. Сама дверь понравилась и мои ожидания вполне оправдала. Но!:
1) При замере мне сказали, что монтажные зазоры составляют 1,5см сверху и 1см по бокам. В реальности получилось: сверху 3см, снизу 1см (пришлось подложить под дверь какие-то железки, иначе сверху было бы вообще 4см), с одного бока 1-1,5см с другого 2-2,5. Установщики сказали, что проблем нет, все эти дырки можно замазать каким-то "супер-пупер" крепким "космическим" цементным раствором, но запросили за это просто космическую сумму денег. Вопрос - как замер проводили?;
2) Сначала заказал фурнитуру в хроме, через три дня после начала производства двери позвонил и спросил можно ли поменять цвет фурнитуры на бронзу, сказали, что проблем нет. В реальности получилось: вся фурнитура в бронзе, а цилиндр Dom Saturn (с вертушкой) в хроме. Установщики сказали, что можно пользоваться этим цилиндром, а в ближайшее время приедут и поменяют. И все... Стальной дозор пропал, никто ни разу не позвонил и менять вероятно ничего не собираются. Вопрос: почему...?
Короче: дверь очень хорошая, но, есть но...

ОТВЕТ:Добрый день, спасибо за обратную связь!
Прошу сообщить номер договора, так быстрее решим вопрос.
1) зазоры почти все в норме, кроме одного 3 мм превышение на 0,5 см на взломостойкость это не повлияет металлический наличник с запасом перекрывает его...как правило очистить проем сплошным фронтом ровно не всегда удается таковы особенности всех наших проемом кроме нынешних новостроек где проемы видны и чисты...
2) материал набирающий прочность в считанные часы более чем прочность бетона из которого сделан дом действительно есть и мы его используем, по заявке клиента выполняем работы по зачеканке технического зазора, как следствие укрепление проема и повышение взломостойких характеристик...
3) цилиндр можно поменять, просто мы не считаем его фурнитурой, для нас это цилиндровый механизм секретности (ЦМС) участвующий в системе запирания, цилиндров в цвете бронза такой марки у нас нет и не будет, в лучшем случае это будет цвет латунь...
---
При приеме изделия и работ правильно было бы отметить свои замечания или пожелания в акте приема-передачи, сказанное на словах монтажниками не входит в их компетенцию...
----

Пишет: KatriNN, 23.11.2012 12:30:47

А у меня гарантийный случай с дверью случился - замок туго открывался. Выяснили, что это бракованный "Чиза", с замками этой марки такого почти не случается. Замок самого начала туго ходил, но я списывала на мешающую картонную защиту, ей закрыли дверь на время ремонта. Но картонки давно нет, а замок все хуже и хуже стал работать.

Именно в процессе разрешения проблем обычно и выясняется, насколько можно доверять фирме и умеет ли она работать с клиентами уже спустя год после оплаты заказа.

Так вот проверка прошла на пять баллов!

Трудились два "дозорных" часа три.
Пришлось снимать обшивку, металл и менять замок.
Отличные спецы и еще очень аккуратные. Первые из тех, кто даже мусор и пыль за собой убрал.

(я тут в "Дориане" установку межкомнатных заказала, так спец первым делом предупредил, что за собой они не убирают. Почувствуйте разницу, как говорится).

По части звукоизоляции недавно история с кошкой была. Я ее в коридор выпускаю погулять - безопасно и для кошатины променад. Ну и ... забыла про нее. Так она час под дверью мяукала, что соседи в противоположном конце коридора услышали, пришли с детворой на кошку смотреть. А у нас в квартире ни звука снаружи не проникает. Так бы и сидела, пока не хватились

Короче, еще раз спасибо. Дверью очень довольна, несмотря на маленькую проблемку с Чизой.

ОТВЕТ:Спасибо за отзыв, очень понравилась история с котэ....

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 11 12 13 14 15

Написать сообщение

* - поля, обязательные для заполнения